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小型机运维

万博体育manbetx网页登录万博足球app最新版下载o2021-05-13 14:26:04o硬件运维服务o

小型机运行维护

小型机的日常运维服务主要目标是保证小型机硬件和操作系统的正常运行,从而保证业务的正常运行。利用监控软件和人工相结合的巡检方式,对关键系统和 设备进行实时监控,针对各种报警事件进行快速处理、及时发现潜在故障,尽量消灭故障于萌芽状态;如果出现故障,能够在最短时间内判断出故障原因,尽快使其恢复正常服务,按照维护合同的要求,减少对业务产生的负面影响。按照ITSS的理念,通过监控软件和ITSM运维服务管理软件,以流程化的管理 方式,将所有故障事件在较短时间内解决,保证各系统正常运行。

        

调研

评估

 

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PC服务器、小型机等服务器调研评估服务

1) 服务器负载情况分析;
2) 服务器安全策略分析;
3) 服务器的高可用性分析;
4) 服务器性能分析及调整建议。

例行

操作

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PC服务器、小型机等服务器的监控

服务器整体运行状态
服务器电源工作状态
服务器CPU工作状态
服务器内存工作状态
服务器硬盘工作状态
服务器网络端口工作状态

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PC服务器、小型机等服务器性能预防性检查

服务器的资源分配情况和策略
CPU使用峰值情况
内存使用峰值情况
文件系统空间使用情况
IO读写情况
网络流量情况等
与存储的链路性能测试

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PC服务器、小型机等服务器脆弱性预防性检查

服务器资源分配是否超过预定阀值
服务器关键部件是否满足运行冗余度要求
服务器关键部件的微码版本是否需要升级
服务器关键部件链路的冗余度要求
服务器硬盘是否RAID保护
服务器文件空间使用是否达到预定阀值

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PC服务器、小型机等服务器常规作业

 

系统微码升级
配置文件备份
过期日志和文件系统空间清理
服务器硬盘RAID配置检查(如有RAID控制器)
更换控制器电池(如有RAID控制器)

响应

支持

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PC服务器、小型机等服务器事件驱动响应

1) 服务器重启;
2) 更换故障部件,包括主板、电源、CPU、内存、硬盘等;
3) 服务器关键部件微码升级;
4) 服务器硬盘RAID配置修复。

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PC服务器、小型机等服务器服务请求响应

1) 服务器设备搬迁;
2) 服务器设备停机演练;
3) 服务器设备清洁维护等。

优化

改善

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PC服务器、小型机等服务器适应性改进

1) 服务器硬盘RAID配置调整;
2) 服务器网络、光纤链路冗余调整;
3) 服务器电源供电接入冗余调整。

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PC服务器、小型机等服务器增强性改进

1) 为本服务器从存储系统上分配更大空间;
2) 服务器CPU个数增加;
3) 服务器内存容量增加;
4) 服务器磁盘空间扩容;
5) 服务器网卡和HBA接口卡增加等。

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PC服务器、小型机等服务器预防性改进

1) 检查服务器硬盘RAID配置,及时修复或更换故障硬盘;
2) 增加服务器网卡、光纤卡以及链路冗余情况;
3) 增加服务器电源供电模块冗余。